الآن يمكنك الدخول من خلال النطاقين!
www.auction.com.kw و www.mazad.com.kw
English

مساعدة

اقرأ الأسئلة الشائعة أدناه, إذا كانت لا تجيب على أسئلتك إضغط هنا للاتصال بنا

الأسئلة الشائعة

المشتري

كيف أبحث عن سلعة؟
كيف يمكنني معرفة المزيد عن السلعة؟
كيف يمكنني أن أشتري السلعة؟
اذا كنت صاحب أعلى عرض أو بعد الضغط على 'اشتر الان' كيف يتم توصيل السلعة؟
ما هي طريقة الدفع والاستلام؟
كيف يمكنني أن أجد السلعة التي قدمت فيها سعر سابقاً؟
ما هو مجموع النقاط الموجود عند الضغط على اسم احد الاعضاء ؟


البائع

كيف يمكنني ان ابيع سلعتي؟
ما هي 'أقل زيادة مسموح بها' ؟
ما المقصود بـ اضف 'اشتر الان' الى سلعتك؟
ما المطلوب في 'وصف السلعة' ؟
كيف يمكنني ان اجد سلعتي المعروضة؟
انتهت فترة المزاد، ماذا افعل؟
كيف يمكنني استلام المبلغ المطلوب وتوصيل السلعة؟



المشتري

كيف أبحث عن سلعة؟


هناك طريقتان للبحث. الاولى ان تبحث عن السلعة من خلال قائمة 'تسوق فئاتك المفضلة' الموجودة بالجانب الأيمن من الصفحة الرئيسية. والطريقة الثانية هي كتابة اسم السلعة في قائمة البحث الموجودة في أعلى الصفحة مع تحديد التصنيف.


كيف يمكنني معرفة المزيد عن السلعة؟


يمكنك قرائة 'وصف السلعة' الموجودة في منتصف جميع السلع المعروضة كما يمكنك أن تقوم بكتابة تعليق او مناقشة التفاصيل مع البائع في اسفل صفحة السلعة.


كيف يمكنني أن أشتري السلعة؟


بعد تسجيل الدخول، يمكنك ان تقوم بعرض سعر للمزاد أو الضغط على زر 'اشتر الان' وبعد انتهاء فترة المزاد سيقوم البائع بالاتصال بك لاكمال عملية البيع. أما بالنسبة لمن يرغب بالشراء الفوري فستصل رسالة الى البائع ليتصل بك قبل وقت انتهاء المزاد


اذا كنت صاحب أعلى عرض أو بعد الضغط على 'اشتر الان' كيف يتم توصيل السلعة؟


بعد انتهاء فترة المزاد يتم ارسال رسالة للبائع تشمل رقم هاتف المشتري أو صاحب أعلى عرض. وبعد ذلك يقوم البائع بالاتصال بالمشتري لاتمام عملية البيع.

معلومة: رقم البائع سيظهر لصاحب أعلى عرض فقط عند انتهاء المزاد ورقم المشتري سيظهر للبائع فقط.


ما هي طريقة الدفع والاستلام؟


موقع مزاد الكويت مسئول عن العرض والطلب فقط. التوصيل والدفع يعتبرون من مسئولية صاحب المزاد. يقوم صاحب المزاد بالاتصال بالمشتري لاتمام العملية


كيف يمكنني أن أجد السلعة التي قدمت فيها سعر سابقاً؟


اضغط على زر 'حسابي' الموجود في أعلى الصفحة، ستجد مزادات فعالة ومزادات منتهية تحت قائمة الشراء.


ما هو مجموع النقاط الموجود عند الضغط على اسم احد الاعضاء ؟


هذه النقاط تعكس نشاط الشخص داخل الموقع، كل ما زادت النقاط تزيد الثقة بالعضو.




البائع

كيف يمكنني ان ابيع سلعتي؟


١. قم بتسجيل الدخول
٢. اضغط على زر اعرض سلعتك للبيع
٣. املأ البيانات المطلوبة
٤. خذ وقتك في ملئ البيانات حيث انه لن يمكنك تعديلها في وقت لاحق.


ما هي 'أقل زيادة مسموح بها' ؟


هو اقل مبلغ يمكن اضافته للمزاد. لنفترض ان سعر السلعة الحالي ١٠٠ دك فسوف تكون الزيادة على النحو التالي: ١١٠ ١٢٠ ١٣٠ ... الخ


ما المقصود بـ اضف 'اشتر الان' الى سلعتك؟


هذه اداة يستخدمها البائع بجانب المزاد وهي تمثل السعر المعقول الذي يطمح له البائع. كما انه يسمح للمشتري ان يحصل على السلعة قبل وقت انتهاء فترة المزاد.


ما المطلوب في 'وصف السلعة' ؟


وصف وافي للسلعة وعن مدى صلاحيتها اذا كانت مستخدمة كما انه يستحسن ان يكون الوصف باللغتين العربية والانجليزية ليتمكن المتصفح لراحة جميع المتصفحين.


كيف يمكنني ان اجد سلعتي المعروضة؟


اضغط على زر 'حسابي' الموجود في أعلى كل صفحة وستجد المزادات الفعالة والمزادات التي انتهت في قائمة البيع.


انتهت فترة المزاد، ماذا افعل؟


ستصل لك رسالة تحتوي على اسم ورقم المشتري كما انه يمكنك الدخول على صفحة السلعة للمقارنة بين سعر الشراء وعروض المزاد. بعد اتخاذ قرار البيع يمكنك الاتصال بالمشتري لاتمام العملية. كما انه سيتم ارسال رسالة للمشتري تحتوي على رقم البائع في حال كان المشتري هو صاحب آعلى عرض.

معلومة: رقم البائع سيظهر لصاحب أعلى عرض فقط عند انتهاء المزاد ورقم المشتري سيظهر للبائع فقط.


كيف يمكنني استلام المبلغ المطلوب وتوصيل السلعة؟


موقع مزاد الكويت مسئول عن العرض والطلب فقط. التوصيل والدفع يعتبرون من مسئولية صاحب المزاد. يقوم صاحب المزاد بالاتصال بالمشتري لاتمام العملية




Warning: Unknown: write failed: Disk quota exceeded (122) in Unknown on line 0

Warning: Unknown: Failed to write session data (files). Please verify that the current setting of session.save_path is correct (/tmp) in Unknown on line 0